4S店必修课之销售篇-汽车销售流程及其应用满分试卷

单选题正确1.开发潜在客户的特有渠道是( ) A 定期跟踪的保有客户 B 定期跟踪保有客户的推荐 C 你售后服务站的外来的保有客户 D 以上都包括正确2.接电话的礼仪正确的是( ) A 右手去拿话筒，