服务品牌的管理

服务品牌的管理作者：奥利•奥林斯　来自：首席市场官　发布时间：2006-3-6 09:24:22    服务业的品牌管理与工业品牌完全不同，在服务行业，人就是品牌。　　 　　世人皆知，品牌管理始于消费