IT服务管理框架及SLA自动协商研究的中期报告

IT服务管理框架及SLA自动协商研究的中期报告尊敬的老师和评审：本报告是针对IT服务管理框架及SLA自动协商研究的中期报告。我们的研究旨在改进IT服务管理过程中的自动化协商机制，以提高服务质量和效率。