时代光华——卓越的客户服务与管理-题库-答案
测试成绩:100.0分。 恭喜您顺利通过考试!单选题1. 客户服务员工没有发挥出最大潜能的最主要原因是什么? √ A 觉得公司给他的某些待遇,没有达到他期望的水平B 觉得自己的额外努力没有得到欣赏
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