市场营销学期末复习整理

市场营销学期末复习第1章P5-8 什么是市场营销，市场营销的范围市场营销：满足别人并获得利益。（2009年13版）营销是一项有__的活动,它包括为顾客创造、沟通和递送价值,以及维系和管理顾客关系,从而