抄表收费一班工作总结

抄表收费一班工作总结今年以来，抄表一班紧紧围绕全局营销工作思路，团结协作，奋力拼搏，特别是在蔡家坡客户服务分中心成立以来，面对全社会经济下行对电费回收产生的巨大压力，有效遏制住欠费户数和欠费金额出现增

抄表收费一班工作总结 今年以来，抄表一班紧紧围绕全局营销工作思路，团结协作，奋 力拼搏，特别是在蔡家坡客户服务分中心成立以来，面对全社会经济 下行对电费回收产生的巨大压力，有效遏制住欠费户数和欠费金额出 现增加的趋势，较好地完成了各项工作任务，取得了一定工作业绩。 现将上半年工作总结如下： 一、上半年重点工作完成情况 1. 营销指标完成情况(截止 年____月)： (1) 营销指标完成情况：完成售电量亿千瓦时，销售收入亿元； (2) 电费回收率； (3) 应收电费余额万余元； (4) 月末抄见电量占月售电量比重%； (5) 负控自动抄表核算户，负控自动抄表核算比例%。 2、主要工作开展情况 (1) 全力做好班组的日常管理工作。一是明确工作思路，高度认识 电费回收的意义。要求全体人员积极转变观念，树立电费就是效益、 “量、价、费”工作无小事的思想，把大家的认识统一到“电费月结 月清、全年结零”目标上来。二是强化电费回收过程管控，努力完成 电费回收指标。坚持电费回收分析和通报机制，加强电费发行后至月 末电费回收的统计分析，确保月末应收电费余额，有效降低次月电费 回收难度。三是认真开展信用等级评价及“一户一策”制订工作。坚 持每季对客户缴费信用等级进行评价，对电费回收高风险用户在日常 业务办理中盯紧盯死，不放弃任何一次降低电费风险的机会。四是按 第1页共4页