高速铁路动车组列车旅客运输作业标准

高速铁路动车组列车旅客运送作业标准1.范围本标准规定了高铁动车组列车旅客运送服务质量规定。本标准合用于高铁动车组列车客运乘务岗位人员（含城际列车和担当动车乘务的各次列车）。2.总则高铁动车组列车客运人