客服年终总结报告(6篇)

客服年终总结报告(6篇)客服年终总结报告篇一 努力学习，跟上时代的步伐 我记得史总在一次课上对我们的新员工说过这样一句话:选择建行，就是选择继续学习。作为电话银行--中心的客服人员，我