客服部年终工作总结

客服部年终工作总结一、工作概况今年是客服部成立以来的第一年，我们全员齐心协力，开拓进取，取得了不少阶段性的成果。整体来说，我们的工作重点主要集中在提高客户满意度、提升团队协作和提高工作效率上，通过努力