营销心理学

1 在消费过程中发生的心理活动即为消费心理,又称消费者心理2 消费者心理活动构成:心理过程:认识过程:感觉-知觉-记忆-想象和思维;情绪情感过程;意志过程.个性心理:个性倾向性:需要-动机-兴趣-理想