群众来信来访接待制度（二篇）

群众来信来访接待制度是指政府部门为了更好地听取和解决群众的问题和意见，建立的一套接待制度。该制度旨在保障群众的合法权益，加强与群众的沟通交流，增强政府的服务意识和能力。一、制度内容：1.来信来访登记：