呼叫中心人员培训心得体会

呼叫中心人员培训心得体会　　大多数人在提及培训心得的时候，首先想到的就是一场甚至若干场培训下来后，会总结出什么，有什么需要__和提高，而我在想，其实，站在一个培训师的角度来说，如何做好一个培训师，不失