客服前台工作计划

客服前台工作计划一、工作目标作为客服前台，工作目标是提供优质的客户服务，确保客户满意度最大化，从而提升公司的形象和声誉。二、工作职责1. 接听来电，解答客户咨询并提供相应的解决方案；2. 处理客户的投