教育工作群众满意度电话随访调查活动实施方案1

教育工作群众满意度电话随访调查活动实施方案为提升教师、家长知晓度和满意度，确保电话访问考核取得理想成绩，至诚学校“提前谋划部署，提前抓好学习，提前调研走访，提前抓好整改”，结合实际，精心安排，扎实做好

教育工作群众满意度电话随访调查活动实施方案 为提升教师、家长知晓度和满意度，确保电话访问考核 取得理想成绩，至诚学校“提前谋划部署，提前抓好学习， 提前调研走访，提前抓好整改”，结合实际，精心安排，扎 实做好教育实践活动各项准备工作，为活动顺利开展打牢基 础。 一、精心安排部署，强化组织领导。高度重视教育实践 活动准备工作，提前谋划，及时动员，精心部署。召开教育 工作群众满意度电话随访活动准备工作会议，安排部署各项 准备工作。成立由校长任组长、副校长任副组长、中层及班 主任为成员的工作领导小组。下发《致家长的一封信》，充 分做好宣传工作。 二、 抓好学习宣传，广泛思想动员。各级部以多种形式， 深刻领会满意度电话随访活动的重大意义、目标要求和方法 步骤，为活动开展奠定思想基础。利用手机短信平台、网络、 广播、班主题班会等形式，对教育工作满意度电话随访活动 进行思想动员和部署。 三、 深入调查研究，认真听取意见。结合自身实际，采取 召开座谈会、发放调查问卷等形式，积极开展专题调研，广 泛征求学生家长的意见建议。成立2个调研组，分小学部、 初中部2个部分，通过集中座谈、个别访谈、问卷调查等方 式，重点了解学生家长对学校教育工作的期盼和要求，学校 管理、教师教学等方面存在的不足，征集意见建议。认真查 找学校管理及教育教学工作上存在的问题和不足。