职场礼仪电话礼仪与客户沟通技巧

职场礼仪：电话礼仪与客户沟通技巧职场礼仪：电话礼仪与客户沟通技巧 　　(一)重要的第一声　　当我们打给某，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了