2024年商场客服试用期工作总结

2024年商场客服试用期工作总结一、工作概述____年，我在某商场担任客服部门的试用期员工，主要负责接待顾客、解答问题、处理投诉等工作。通过这段时间的锻炼和学习，我对客服工作有了更深刻的理解，也积累了