神秘顾客悄然引发服务营销革命 管理资料

神秘顾客悄然引发服务营销革命 管理资料 我国即将正式加入世界贸易组织，届时面临的国际竞争压力会越来越大，"服务营销"将成为国内众多企业进行非价格竞争的一张"王牌"，许多企业已把"销售"管理"部门更名为