以民为本抓服务五措并举促行风

以民为本抓服务五措并举促行风今年以来，我局以服务县域经济、解决关系群众切身利益的热点难点问题为工作重点，从提速工作过程、提高服务质量出发，深入开展行风建设和机关效能建设，有力地维护了人劳社保干部公道正

以民为本抓服务五措并举促行风 今年以来，我局以服务县域经济、解决关系群众切身利益的热点难点问题为工作重 点，从提速工作过程、提高服务质量出发，深入开展行风建设和机关效能建设，有 力地维护了人劳社保干部公道正派形象，为各项工作实现跨越式发展提供了保证。 一、提高认识，强化措施，确保行风建设深入开展 在发 挥以局党委成员为核心的行风建设领导小组重要作用的基础上，出台了《关于加强 行业作风建设和行政效能建设的意见》，确定了增强干部职工业务素质、提高服务 水平和办事效率、规范依法行政行为、进一步转变机关工作作风四大目标，提出了 热点难点问题得到有效解决、提升群众满意度的总体要求。保证了我局行风建设工 作的开展始终处在健康、有序的态势之中。 二、坚持学、纠、评、建、联并举，改进作风，提升部门整体形象 （一）创建学习型机关，提高自身素质。一是强化理论学习，每月末周五下午的集 中学习雷打不动，对《读本》等保持共产党员先进性教育活动辅导材料进行通读， 干部职工工作之余每天利用不少于一个小时的时间钻研业务知识，增强干事本领。 截止到目前全局集中学习累计学时达x多个小时。机关同志每人撰写的读书笔记 都在x万字以上。二是加强思想教育，局党委先后组织观看了郑培民、任长霞、 牛玉儒等模范党员的先进事迹电教片，邀请县检察院检察长进行了预防职务犯罪的 讲座，使机关全体干部职工进一步牢固树立了立党为公、执政为民的信念。三是加 强学习交流，为增强学习效果，开展了理论研讨会、执法调研报告会等一系列的交 流活动，达到了知与行相互促进的目的。 （二）搞好内部自纠，明确前进方向。在保持共产党员先进性教育活动中，积极组 织全体党员进行“六查六看六反思”，并在全局上下进行查摆剖析。为巩固学教活 动成果，在国庆节后，我们又组织社会保险工作人员集中开展了一次“如何让职工 群众更满意”大讨论活动，进行批评与自我批评。通过自查自纠，全局上下精神面 貌焕然一新，增强了“群众满意是第一追求，我与全局共荣辱”的服务理念，促进 了机关行业作风的转变。 （三）推进政务公开，全力打造“阳光政务”。在人大代表、政协委员和服务对象 中聘请了x名行风建设（行政效能建设）监督员，定期召开座谈会，面对面的征 求合理化建议和意见，还向社会发放征求意见表x份，征求意见和建议x条，在 办公楼内设立了投诉箱和投诉电话，在电台针对办公质量、廉洁自律等问题公开承 诺，坦诚地接受社会各届的监督；另外对公开招聘、职称评聘等事项实行公开办理 制度，营造了公开、公正、透明的行政环境，维护了我局在社会上的良好形象。 （四）提高服务标准，加强行业作风软硬件建设。一是高标准筹建社会保障服务大 厅。我们本着便民、利民的宗旨，投资x多万元，筹建启用了一个政策公开化、 业务透明化、流程规范化、管理网络化、服务一体化、办化现代化、监督经常化的 社会保障服务大厅。简化了办事程序，合并了工作环节，实现了社会保险登记、申 报、核定、缴费、审批支付等一条龙式服务，彻底解决了办事群众往返奔波的情 况，达到了“一看就懂，一听就明白，一次就办完”的要求，得到了县领导的高度