危机公关管理制度（二篇）

危机公关管理制度是组织为了应对和管理突发事件和危机情况而建立的一系列规范、流程和机制。该制度的目的是有效地处理危机，最大限度地保护组织的声誉和利益。危机公关管理制度通常包括以下方面：1. 预防和准备阶