2023酒店社会实践活动报告

2023酒店社会实践活动报告 2023酒店社会实践活动报告1　　酒店服务是有形产品和无形服务的混合体，酒店服务质量评价的标准就是客人的"满意程度"。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的出发点，