护士核心考点全攻略-第十九章--法律法规与护理管理-第六节

第十九章 法律法规与护理管理第六节 医院护理质量缺陷及管理一、相关概念１.护理质量缺陷指在护理活动中，出现技术、服务及管理等方面的失误。 不符合质量标准的现象都属于质量缺陷。 护理质量缺陷表现