天然气企业抢修热线接听规范用语及流程

天然气企业抢修热线接听规范用语及流程  题 要  一、户内报漏语言规范及处理流程 二、户外报漏 三、邻居家有异味 抢修热线接听规范用语及流程 着重注意：区分（判断）险情等级，分情况处理： 1