呼叫中心交接班制度

呼叫中心交接班制度 呼叫中心交接-班制度 1．交接-班值班长在交接前应完成当班时段内的业务分发、业务归档、语音信箱等的受理，并安排核实停电公告及其他信息；组长应完成当时段内的报修工单分发、归档。做到当