2024在线客服年终个人总结

2024在线客服年终个人总结一、工作概述____年是我在在线客服岗位上的第三个年头。该岗位要求快速反应、善于沟通和解决问题，而且职责范围广泛，需要处理各种各样的客户需求。通过这一年的工作，我不仅积累了