服务营销在国有商业银行中的应用研究的开题报告

服务营销在国有商业银行中的应用研究的开题报告一、研究背景及意义服务营销是指企业在销售产品和服务的过程中，将服务作为核心要素，以满足、超出客户需求为营销目标的一种营销模式。在当今市场竞争日趋激烈的环境下