城市轨道交通的快速发展与人力资源开发

城市轨道交通的快速发展与人力资源开发 摘 要　在城市轨道交通快速发展的新形势下，对如何开展人力资源开发进行了探讨。首先分析了企业培训的重要性，提出要进行员工培训体系的创新。结合上海地铁运营公司教育培训

城市轨道交通的快速发展与人力资源开发 摘要 在城市轨道交通快速发展的新形势下，对如何开展人力资源开发进行了探讨。首先 分析了企业培训的重要性，提出要进行员工培训体系的创新。结合上海地铁运营公司教育培 训工作的实践，论述了在城市轨道交通快速发展的趋势下人力资源开发的特点：必须快速、 高效和优质；必须探索员工教育培训的新方法；必须随着轨道交通行业的技术进步，进行员 工知识更新和升级。 关键词 城市轨道交通；人力资源开发；教育培训 教育培训是个人职业生涯与企业发展的联系纽带。随着知识经济的到来，在企业的经 营活动中，人力资源已成为企业最重要、最富活力与创造力的资本，其在企业战略管理中的 功能与作用也越来越受到人们的关注。城市轨道交通企业的有识之士，也充分认识到人的素 质与能力对企业运营质量和发展前途有极为重要的影响，并感知到现实与未来对高素质、高 技能员工的呼唤。员工培训既是企业发展的需要，也是企业员工自身发展的需要。 1正确认识企业培训的重要意义 随着知识和技术的更新速度加快，企业需要不断创新，需要引进新设备、新技术、新 工艺、新知识。这就要求不断地加强和深化对员工的知识更新和业务培训。这也是一些大的 公司，如微软、IBM、摩托罗拉等纷纷建立了自己的员工培训学院或大学的根本原因。因为 这些公司相信，知识是保持长期成功的基础；只有重视员工培训，才能使公司在全球竞争中 始终处于优势地位。 培训是一项重要的人力资源投资，同时也是一种有效的激励方式。如选送优秀员工参 加带有旅游性质的培训班、组织业绩突出的员工去外地参观著名企业、鼓励员工利用业余时 间进修并报销学费、定期选拔优秀员工出国考察等，都会对员工产生巨大的激励作用。据调 查，企业是否制定培训制度是员工在择业时的一个重要条件。企业如能为员工提供良好的进 修培训机会，即使工资低于其他企业，许多员工也仍会选择有培训机会的企业。 人力资本理论的创始人———1979年诺贝尔经济学奖获得者西奥多·舒尔茨(T.W. Schultz)在20世纪60年代，从大量的实证分析中得出一个突破性结论：在现代社会，人的 素质(知识、才能和品质等)提高，对社会经济增长所起的作用，比物质资本和劳动(指非技 术性劳动)的增加所起的作用要大得多。他还进一步阐明：人的知识、才能基本上是投资， 特别是教育投资的产物。 据此，就不应将人力资本的再生产视为一种消费，而应视为一种投资，且这种投资的 经济效益远远大于物质投资的经济效益。必须强调的是：人力资本投资不服从物质投资的“边 际收益递减规律”，相反是“边际收益递增”的投资行为。因此，不断增加对人力资源的投 资，加强对员工的教育培训，提升员工素质，使人力资本持续增值，从而持续提升企业业绩 和实现战略规划，已成为企业界的共识。 世界著名杂志《财富》曾经预言，当今时代最成功的企业，将是那些基于学习型组织 的企业，特别是那些善于学习的知识型企业、拥有知识型员工的企业。可见，企业培育学习 型的企业文化非常重要。学习型的企业文化表现为员工不断学习，企业奖励进步，大家共享 知识并运用所学知识创造新的机遇，使公司和每个员工受益，同时也在企业营造出一种浓厚 而强烈的学习氛围。 2员工培训体系的创新 员工培训体系包括培训机构、培训内容、培训方式、培训对象和培训管理方式等。其 中培训管理包括培训计划、培训执行和培训评估等三个方面。建设有效的员工培训体系，必