商场客服部年终总结

商场客服部年终总结一、工作回顾自去年设立以来，商场客服部在全体员工的共同努力下，取得了一定的成绩和进步。在过去一年中，我们始终坚持以客户为中心的原则，积极开展各项客户服务工作，努力提升客户满意度和忠诚