沟通的定义

沟通的定义：指为达到一定目的，将信息、思想和情感传送给对方，并期望得到对方做出相应反应效果的过程二、沟通的要素：1、信息 2、信息发送者 3、信息接受者 4、信息编码 5、信息渠道 6、信息译码 7、