超市年会领导发言稿范文

超市年会领导发言稿范文尊敬的各位领导、各位同仁大家好时光荏苒，忙忙碌碌中送走了丰硕的____年，迎来了崭新的____年，过去的一年里，店在所有员工的共同努力下超额完成了全年的各项指标，____年在全球

超市年会领导发言稿范文 尊敬的各位领导、各位同仁大家好 时光荏苒，忙忙碌碌中送走了丰硕的____年，迎来了崭新的____年，过去的 一年里，店在所有员工的共同努力下超额完成了全年的各项指标，____年在全球 经济危机的大环境中，如何圆满完成公司下达的各项指标是我们的首要重任。在 过去的两个月，我们共实现销售n万元，毛利额达n万元完成总指标的____%，在 以后的十个月内，我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋 节、元旦几个大型节假日以及9.24五周年店庆，拟定相适宜的促销计划，力争销 售达到预期目标，我还会着重以下几项工作 一、着重员工服务意识的培训，加强品牌的宣传 利用门店月会或交接班会议的时间对全体员工(包括促销员)的服务意识进行不 定期的培训，不要总是将“顾客是____”这名话挂在嘴边而不付出行动，要将顾 客当作我们的亲朋好友来服务，因为我们不知道怎样服务____却懂得如何服务我 们的亲朋好友!对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中，尽量为顾客着 想，只要没有损坏原包装，不影响第二次销售在不损害公司利益的前提下尽量最 大限度满足顾客的要求。 二、着重商品陈列与卫生清洁，增加商品的附加值 在街道大大小小的超市、批发部、小卖部共有二十多家，且其中的两家超市 面积都是超过____平米的，由于他们现金采购，新品上的快且价格又比我们便 宜，地理位置也比我们好，怎样让顾客宁可多花两毛钱多走几步到我们超市来购 物?我想干净整洁的购物环境，亲切友好的服务态度，良好的售后服务，齐全的品 种以及我们超市过硬的品牌等都是非常重要的因素，怎样将我们的品牌做的更好 更硬，就是要将细节做的更细更好。将每个周一定为卫生清洁日，办公室不定期 进行全面检查，陈列方面，要求员工一律按陈列的五大原则，力求美观、便捷。 第1页共7页