高铁乘务人才培养方案

高铁乘务人才培养方案 一、招生对象及学制 1.专业名称：高速铁路动车乘务 2.招生对象：高中毕业生、中等职业学校毕业生或同等学历者 3.学 制：三年 二、培养目标 本专业培养目标： 本专业主要面向高速

高铁乘务人才培养方案 一、招生对象及学制 1.专业名称：高速铁路动车乘务 2.招生对象：高中毕业生、中等职业学校毕业生或同等学历者 3.学制：三年 二、培养目标 本专业培养目标：本专业主要面向高速铁路动车乘务生产及一线岗 位，培养德、智、体、美全面发展，具有良好的政治素质与道德修 养，了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章和组织管理基本知识，熟练 掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能，熟悉动车车辆的常规操作 和日常维护技术，具有较强服务、管理、协调和灵活应变能力、较 高的英语口语和计算机应用能力，能为旅客提供高品位、高质量的 服务的具有务实创新精神和终生学习能力的高端技能型人才。 三、业务规格及职业岗位群 （一）培养规格