客服值班管理规定WI-NWGZ-ALKF

客服值班管理规定1.目的:规范客服值班的工作及确保向客户提供优质的服务。2.适用范围:适用于本公司辖下楼盘物业中心客服组值班的管理工作。3.职责:3.1客服主任负责值班抽查工作。3.2客服高助负责安排