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应聘淘宝客服简历模板 　　客服的根本分为人工客服和电子客服，其中又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户效劳，视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户效劳