前厅部半年工作总结

前厅部半年工作总结尊敬的领导：您好！我是前厅部的一名员工，现就过去半年的工作进行总结，供您参考。在过去的半年中，我主要负责前厅部的日常工作，包括接待客人、办理入住、退房手续、解答客人疑问和投诉处理等。