《高难度对话：如何与挑剔的人愉快相处》迈克·贝克特尔(美)

高难度对话：如何与挑剔的人愉快相处（美）迈克・贝克特尔著 一言译北京日报出版社目 录扉页版权信息引言 房间里的大象默认设置交流工具箱逃避艰难对话有效的沟通策略学习之旅第一部分 人际关系难题的根源1.不