店长个人工作总结范文大全

店长个人工作总结范文大全 乐观开朗的笑容总会像阳光一样照亮自己也照亮别人，店长良好的情绪会向春的微风，使整个店铺的气氛焕然一新。下面给大家了店长工作总结的5篇精选范文，方便大家学习。 20__年的岁末

店长个人工作总结范文大全 乐观开朗的笑容总会像阳光一样照亮自己也照亮别人，店长良好的情 绪会向春的微风，使整个店铺的气氛焕然一新。下面给大家了店长工 作总结的5篇精选范文，方便大家学习。 20__年的岁末钟声即将敲响，回首20__，是播种希望的一年，也是收 获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合 下，在我们海王药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。作 为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这 样一个道理：对于一个终端零售店来说，首先是要有一个专业的管理 者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 药物核算是相当重要的，对药物成本和质量严格监督，尽量控制药物 价格最低化，让市民吃得起，保障市民身体健康。最重要的一个是要 用心去观察，用心去与顾客交流，留住新客人并发展为回头客，这样 的话你就可以做好。具体归纳为以下几点： 1、以药品质量为第一，保障人们安全用药，监督GSP的执行，时刻考 虑公司的利益，耐心热情的做好本职工作，任劳任怨。 2、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传 达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 3、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积 极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。 增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。 4、通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知 彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此