航空客服岗位职责范本

航空客服岗位职责范本一、基本职责1. 提供优质的航空客户服务，满足客户的需求和期望；2. 高效处理客户咨询、投诉和问题解决，确保客户满意度；3. 协助客户完成机票预订、改签、退票等手续；4. 提供航班