道路运输服务质量投诉管理规定

道路运输服务质量投诉管理规定陕西省道路运输服务质量投诉管理规定。一、管理原则。（一）牢记负责任的使命，营造良好的市场环境，保护消费者的合法 权益。（二）以行政执法监管为主，以诚信经营、自律管理为手段，