入职感受心得(通用10篇)

入职感受心得(通用10篇)　入职感受心得篇1　__年，我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习，让我感受很多，培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得

入职感受心得(通用10篇) 入职感受心得篇1 __年，我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。 3天的培训学习，让我感受很多，培训的收获无疑将成为我 今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下： 首先，本次培训课程内容丰富，安排非常合理。培训内 容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识，包括服 务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调 整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技 能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、 营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。 这些内容，系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本 素质，内容安排合理、系统。 授课效果较好，能够理论联系实际，容易让人接受。任 璐璐和李静江两位老师都能结合实际，把枯燥的理论讲得通 俗易懂，入木三分，使人能够很快接受、消化。如，任璐璐 老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存 在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提 升黄金法则、现场投诉处理艺术等，使我对电信服务工作有 了进一步的了解，懂得了“服务只有更好，没有最好”的道