问题分析工具

目录1 鱼骨图分析法 2 5WHY分析法 3 头脑风暴法 01鱼骨图法整理问题型 各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成关系。 原因型 鱼头在右，特性值通常以“为什么……”来写。 对策型 鱼头在