2024年物业客服终个人工作总结

2024年物业客服终个人工作总结 2024年物业客服终个人工作总结1　　时光如梭，不知不觉中来__服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，

2024年物业客服终个人工作总结 2024年物业客服终个人工作总结1 时光如梭，不知不觉中来__服务中心工作已有一年了。在我看来， 这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业 知识，时光已经流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必 定很漫长。 回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样；不过 如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工 作也由陌生变成了熟悉。 很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是 接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、 称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有 高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况；当 然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑 战与磨砺后，才深刻体会到。 下面是我这一年来的主要工作内容： 1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、 钥匙的归档；其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手 续7户，入住业主2户；