客服月工作总结_1

客服月工作总结　　客服月工作总结　　一、客服的介绍　　客服是指客户服务工作（接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑），或者是承担客户服务工作的机构。不同的行业，客服回答问题的范围是不一样的。比如游戏客服，就