特教培训机构工作计划

特教培训机构工作计划一、招生客服部1.每月的有效咨询量不少于当月指标数量，每人每月不得少于____个有效咨询量。2.百度____，自闭症吧，____，推广，发掘潜在客户，加____群或群。每周的有效潜

特教培训机构工作计划 一、招生客服部 1. 每月的有效咨询量不少于当月指标数量，每人每月不得少于 ____个有效咨询量。 2. 百度____，自闭症吧，____，推广，发掘潜在客户，加____群 或群。每周的有效潜在客户不低于____个，未达标的，自己去____群 或者群私加家长聊； 每周的回访客户(包括____和电话回访)不低于____个； 文章的发表、转发或者评论不低于____个。每月招生人数不低于 招生目标数量(参照____年招生任务) 3. 在线客服咨询回复，接听咨询电话。 4. 接待来访考查家长，做好登记与跟进，促成体验或直接交费。 5. 协助其他部门开展户外亲子课堂、智慧家长课堂、重要节日主 题活动。 6. 跟踪体验生促成交费。每天与体验生家长和相关任课老师沟通 学生情况，密切留意家长的思想动态，配合林主任共同做好学生评 估、个别化康教方案。 7. 跟进微课的录制，在各大网络平台上推广微课，转化客户。 8. 、撰写编辑文章并转发到各个网络平台。每月发布文章不低于 ____篇次。 9. 利用抖音、____等自媒体平台布文章视频，扩大知名度。 10. 录入来访登记表、体验申请表资料，体验生流失报告表，电 话、网络咨询和学生交费统计。 第1页共9页