商品质量管理

商品质量管理学习要点：1、了解商品商品质量管理的发展阶段。2、理解全面质量管理的特点。3、重点掌握商品质量管理的基本方法。4、掌握质量认证的概念以及重点质量认证制度的类型。5、熟悉商品质量认证的基本程