客户服务支撑系统的设计与实现中期报告

客户服务支撑系统的设计与实现中期报告一、项目背景和目的随着社会的进步和科技的发展，客户服务支撑系统逐渐成为企业提高客户服务质量和效率，提升竞争优势的重要途径。本项目旨在设计和开发一套客户服务支撑系统，