旅游局质监执法工作思路与旅游局走基层活动工作总结汇编

旅游局质监执法工作思路与旅游局走基层活动工作总结汇编旅游局质监执法工作思路一、深入开展旅游质量“综合诊治”活动要围绕优秀旅游城市目的地建设，加大暗访覆盖面和暗访频率，给我市旅游质量“号脉”、“开方”,

旅游局质监执法工作思路与旅游局走基层活动工作总 结汇编 旅游局质监执法工作思路 一、深入开展旅游质量“综合诊治”活动 要围绕优秀旅游城市目的地建设，加大暗访覆盖面和暗访频率， 给我市旅游质量“号脉”、“开方”,查找问题不足，提出解决措施， 并借助多方力量解决问题，不断推进和提升旅游服务质量。 二、开展A级景区游客满意度测评 市旅游监察大队适时联合县区旅游执法部门对3A级以上景区开 展满意度测评，结合测评中发现的突出问题，推动景区有针对性地开 展整改，进一步提升景区管理服务水平。 三、重点开展四个专项整治活动 （一）开展挂靠承包专项整治活动。全面治理旅行社挂靠承包经 营，对旅行社转让、出租、出借、受让、租借许可证等行为，坚决依 法查处。严厉打击旅行社门市部违反“四统一”要求，擅自开展组团 业务、不与游客签合同等问题。开展门市部专项整治活动，要把握好 两个重点，一查门市部是否合法，要逐一检查，登记造册；二要检查 门市部是否私自经营旅游业务。 （二）开展“零负团费”、强迫或变相强迫游客消费行为专项整 治活动。加强导游计分管理，完善检查计分工作，发挥导游计分检查 在市场监管工作中的作用。加强旅游合同监管，制止诱导、强迫或变 第1页共5页