天猫客服2024年终工作总结

天猫客服2024年终工作总结2024年度天猫客服工作总结一、工作概况2024年是天猫客服团队发展的关键一年，团队规模和工作任务都得到了显著增长。本年度团队共有500名客服人员，分为10个小组，负责处理