银行窗口服务工作总结

202X年银行窗口效劳工作总结 　　按照分行党委的工作要求，及分行工会全年的工作安排，依据我行制定的《鞍山分行窗口柜台文明优质效劳管理方法》，xx年，我部对全辖11个经营机构的近50个对外效劳窗口的效