质量管理学名词解释

二、名词解释系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是更大系统的组成部分。使命：也称为宗旨，目标，反应了一个组织之所以存在的理由或价值，他回答的是“我