2021年前厅部领班岗位职责2篇

前厅部领班岗位职责2篇 职责概述： 负责安排前台接待员为客人提供接待、问询、 ___、 ___等服务。培训前台接待员按标准和流程实施和完成任务。负责安排和协调酒店大堂对客服务工作。确保为宾客提供主动、