客服上半年工作计划

客服上半年工作计划为了更好的开展好上半年的客服工作，根据《客服工作手则》及公司相关规定，制定上半年计划　　一、指导思想　　以公司下发的《****文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为